• پشتیبانی فنی تلفنی رز （ آرآی اس ای ارائه سری از خدمات برای برآورده کردن نیازهای مشتری. رز （ آرآی اس ای ） خدمات پشتیبانی فنی تلفنی طراحی شده است برای رسیدگی به مشکلات شریک برای اولین بار به سرعت و به درستی، ارائه پشتیبانی فنی از راه دور از راه دور در ساعت های کاری عادی و اضافه به ساعت های کاری عادی. خلاصه خدمات در زیر ("توضیحات خدمات") به طور مفصل توضیح داده شده است. رز خدمات پشتیبانی فنی تلفنی از راه دور از طریق این برنامه خدمات پشتیبانی، شما می توانید از طریق تلفن در مدت زمانی مشخص شده در این توضیحات خدمات رز خدمات پشتیبانی فنی تماس بگیرید رز شماره پشتیبانی فنی که در سفارش قیمت گذاری و سایر رسانه ها مشخص شده است، برای دریافت خدمات پشتیبانی فنی. سرویس شماره پشتیبانی فنی بالا در منطقه سرزمین چین است، سرویس های منطقه ای هنگ کنگ ماکاو تایوان و سایر سرویس های منطقه ای را در توضیحات سایر سرویس های منطقه ای مشاهده کنید. خدمات پشتیبانی فنی تلفنی پیشرفته ارائه می شود: رز پشتیبانی فنی از راه دور
کشور و منطقه
زمان پشتیبانی فنی تلفنی
چین و منطقه هانگ کانگ
دوشنبه تا جمعه 8:30 صبح تا 17:30
شنبه 8:30 صبح تا 5:30 بعد از ظهر
سایر مناطق
ببینید رز سایر خدمات منطقه ای
* زمان خدمات بر اساس زمان استاندارد شرق ( EST )مسئولیت مشتری در صورت خرابی محصول، مشتری باید تماس بگیرد. رز شماره پشتیبانی فنی رایگان برای پیشنهادات، سفارشات و سایر رسانه ها، تماس رز بخش پشتیبانی فنی الف، تماس بگیرید رز قبل از مشتری باید اطلاعات زیر را آماده کند: 1) مشتری دررز شماره مشتری ثبت شده 2) شماره محصول 3) شماره سریال محصول 4) کاربر باید در موقعیت دستگاه باشد و از آن پیروی کندرز راهنمایی تکنولوژی ب، و رز در هنگام تماس تلفنی، مشتری باید اطلاعات زیر را آماده کند: 1) توضیحات دقیق خرابی 2) در صورتی که شرایط اجازه دهد، توضیحات اسناد خرابی و تصاویر خرابی تجهیزات را آماده کنید.محرمانه بودن یا ادعای انحصاری: مشتری متعهد است که هر ارائه یا ارسال به رز اطلاعات یا اطلاعات (از طریق تلفن، پست یا سایر روش ها) محرمانه یا متعلق به مشتری نیست. این دستورالعمل به مشتریان و رز شرایط و ضوابط توافقنامه سطح بالاتر امضا شده و به عنوان مکمل آن. در صورتی که چنین توافقنامه ای وجود نداشته باشد، این رز محدودیت شرایط و ضوابط استاندارد فروش، خدمات و پشتیبانی فنی و به عنوان مکمل آن، این دومین می تواند از طریق نامه درخواست یا دسترسی دریافت. در صورت تناقض با چنین شرایط و ضوابط، این متن باید برتری داشته باشد. رز حق اضافه کردن یا اصلاح محصولات و خدمات در این مقاله و توضیحات آن را در هر زمان بدون اطلاع قبلی دارد.
◆ پشتیبانی فنی آنلاین رز همه مشتریان نهایی در طول مدت خدمات پشتیبانی از وب ورز خدمات پشتیبانی فنی اگر محصول خراب شود، مشتریان می توانند مستقیما از طریق اینترنت وارد شوند. رز بخش خدمات وب سایت، جستجوی خدمات یا اطلاعیه های محصول خاص رز ارائه تکنولوژی و قطعات مورد نیاز به مشتریان خدمات پشتیبانی در محل در کشورهایی که مشتری درخواست خدمات را ارائه می دهد، ارائه می شود و محدود به کشورهایی است که قادر به ارائه محصولات و قطعات خریداری شده توسط مشتری هستند. لطفاً برای مدت زمان خدمات مشخص به قیمت گذاری مراجعه کنید، خدمات پشتیبانی آنلاین پس از این مدت باید بر اساس رز شرایط خدمات تعیین می شود که در صورت نیاز به هزینه های جداگانه، رز در اولین زمان به مشتری اطلاع داده می شود. با وجود مقررات مدت خدمت، قطعات آسیب پذیر، باتری و سایر موارد رز لوازم مصرفی و لوازم جانبی مطابق با خدمات پشتیبانی خاص انجام می شود. توضیحات خدمات رز در وب سایت پشتیبانی فنی خود (پشتیبانی آنلاین رایگان شامل پشتیبانی ایمیل ارائه می شود. بیشتر مشکلات پشتیبانی قابل قبول است. رز پلتفرم های آنلاین تشخیص مشکلات و منابع اطلاعاتی به عنوان مثال: 1) ورز بازدید از تکنولوژی مانند رز سیستم مدیریت دانش، روش های تشخیص مشکلات، اطلاعات تشخیص مشکلات و سوالات متداول ( اطلاعات زیادی مانند FAQ 2) با تایپ کردن شماره مشتری، اطلاعات مربوط به معاملات کسب و کار و نگهداری خرید محصول خود را بدست آورید. 3) به دست آوردن اطلاعات نگهداری و تعمیر تجهیزات، ثبت نام برای اطلاعات به روز رسانی دانش. تماشای ویدیوی استفاده، تعمیر و نگهداری و تعمیر آنلاین محصول. 5) به گروه بحث بپیوندید، با سایر مشتریان ورز تبادل کارکنان تخصصی
◆ پشتیبانی فنی در خانه خدمات خانگی خدمات و پشتیبانی مشتریان را خارج از منطقه خرید ارائه می دهد. رز ارائه این سرویس توسط شانگهای محدود به منطقه اصلی چین است. به عنوان مشتری رز هنگامی که در خارج از کشور یا منطقه خود مشکل دارید، خدمات جهانی در هر کشور یا منطقه ای که از محصولات آن پشتیبانی می کند، قابل درخواست است. شرایط خدمات و دسترسی قطعات ممکن است در کشورهای مختلف متفاوت باشد. مشتری باید مشخص کند که سرعت واکنش خدمات در خانه در سراسر کشور تحت تاثیر فاصله محصول و شرایط ترافیک متفاوت خواهد بود. مشتریان می توانند از طریق سه راه از پشتیبانی فنی استفاده کنند: 1) مشتری می تواند به مرکز تماس در منطقه خود در حال حاضر تماس بگیرد. 2) مشتری می تواند با نماینده خدمات مشتری یا نماینده پشتیبانی فنی در پیشنهاد تماس بگیرد. 3) در صورت نیاز به تعمیر و نگهداری، رز تکنولوژی از طریق محل مشتری رز خدمات مرکز تماس را تنظیم کنید. رز استثنای نمی شود که ممکن است خدمات رز خدمات ارائه شده توسط شرکای
